Entrée en vigueur: 27 mai 2026

Conditions d'utilisation: 

1. Acceptation et conditions d'utilisation
En accédant à ce site web (Ottawa Art Therapy Inc.) et en le parcourant, vous acceptez et vous vous engagez à respecter les présentes conditions d'utilisation ainsi que notre politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous devez cesser immédiatement d'utiliser ce site. Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment ; votre utilisation continue du site web signifie que vous acceptez toute modification. 

2. Absence de relation thérapeute-client
Les informations, ressources et contenus fournis sur ce site web sont uniquement à des fins éducatives et informatives. La navigation sur ce site web ou le fait de nous contacter via des formulaires en ligne ne crée pas de relation thérapeute-client. Une thérapie formelle ne commence qu'après l'achèvement d'un processus d'admission et la signature d'un accord. 

3. Pas de conseils médicaux ou en santé mentale
Le contenu de ce site ne remplace pas les conseils, diagnostics ou traitements médicaux ou en santé mentale prodigués par des professionnels. Demandez toujours l’avis d’un professionnel de santé qualifié et agréé concernant tout trouble de santé mentale ou toute situation personnelle. 

4. Propriété intellectuelle
Tout le contenu publié sur ce site web, y compris, sans s'y limiter, les textes, les graphiques, les logos, les images et les téléchargements numériques, est la propriété d'Ottawa Art Therapy Inc. et est protégé par les lois sur le droit d'auteur et les marques de commerce. Il est interdit de reproduire, de distribuer ou d'exploiter commercialement ce contenu sans autorisation écrite expresse.

5. Comptes d'utilisateurs et sécurité
Si ce site web propose un portail client ou un système de réservation, vous êtes 
responsable de la confidentialité de votre nom d'utilisateur et de votre mot de passe. Vous vous engagez à nous signaler immédiatement tout accès non autorisé à votre compte et à vous déconnecter à la fin de chaque session. Nous ne sommes pas responsables des pertes ou dommages résultant de votre incapacité à protéger vos identifiants de connexion. 

6. Limitation de responsabilité et clause de non-responsabilité 
Le site web et son contenu sont fournis "tels quels" et "tels que disponibles". Ottawa Art Therapy Inc. n'offre aucune garantie, expresse ou implicite, et décline par la présente toute autre garantie. Nous ne garantissons pas que le site web sera ininterrompu, exempt d'erreurs ou exempt de virus. L'utilisation de ce site web se fait strictement à vos propres risques. 

7. Liens vers des sites tiers
Ce site web peut contenir des liens vers des sites web ou des ressources tiers. Ces 
liens sont fournis uniquement pour votre commodité. Nous n'avons aucun contrôle sur 
le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites tiers et n'assumons aucune responsabilité à leur égard. 

8. Droit applicable
Les présentes conditions d'utilisation sont régies et interprétées conformément aux 
lois de la province de l'Ontario et aux lois du Canada, sans égard aux dispositions relatives aux conflits de lois.

9. Contact
Les questions concernant les présentes conditions peuvent être adressées à jvlaming@ottawaarttherapy.ca ou par courrier à l'adresse suivante: 401, avenue Athlone, Ottawa (Ontario) K1Z 5M6. 

Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité explique comment Ottawa Art Therapy (Ottawa Art Therapy Inc.) ("nous") collecte, utilise et partage les informations lorsque vous utilisez notre site web à l'adresse https://www.ottawaarttherapy.ca/ (le "Site"). Elle s'applique uniquement au Site. Elle ne s'applique pas à nos activités hors ligne, à nos applications ou à d'autres systèmes d'entreprise (tels que les plateformes de vente ou d'assistance à la clientèle).

1. Informations que nous collectons

Nous collectons les catégories d’informations suivantes, en fonction de la manière dont vous utilisez le Site:

•  Les informations que vous choisissez de fournir via des formulaires (par exemple, votre nom, votre sexe, votre adresse e-mail, votre entreprise et votre message)
•  Les données techniques collectées automatiquement lorsque vous visitez le Site, telles que l’adresse IP, le type d’appareil et de navigateur, les pages consultées, les pages de renvoi/de sortie et la localisation approximative

2. Comment nous utilisons les informations

    Pour exploiter, maintenir et sécuriser le Site
    Pour répondre à vos demandes et fournir les informations demandées
    Pour comprendre l'utilisation du Site et améliorer son contenu et sa mise en page

3. Cookies 

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour faire fonctionner le Site et, lorsqu'ils sont activés, à des fins d'analyse et de publicité. Les cookies permettent de mémoriser vos préférences et de comprendre comment les visiteurs utilisent le Site. Vous pouvez gérer les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

4. Partage et prestataires de services

Nous partageons des informations avec des entreprises qui nous aident à exploiter le Site (par exemple, hébergement, analyse, sécurité, paiements, envoi d'e-mails et contenu intégré). Ces prestataires agissent selon nos instructions et sont soumis à des mesures de protection appropriées.

En fonction de vos paramètres, ces prestataires peuvent inclure: Independent Analytics.

Nous ne vendons pas d'informations personnelles et ne les partageons pas à des fins de publicité comportementale hors contexte.

5. Conservation

Nous conservons les données à caractère personnel uniquement pendant la durée nécessaire aux fins décrites ci-dessus.

6. Vos choix et droits en matière de confidentialité

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits d'accès, de rectification ou de suppression de vos données, ainsi que du droit de vous opposer à certains traitements ou de les limiter. Vous pouvez également retirer votre consentement lorsque nous nous appuyons sur celui-ci. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter.

7. Enfants

Ce Site n'est pas destiné aux enfants.

8. Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de temps à autre. Nous modifierons la date "d'entrée en vigueur" ci-dessus et publierons la version mise à jour sur le Site.

9. Comment nous contacter

Si vous avez des questions ou des demandes concernant la présente Politique ou vos informations, veuillez nous contacter.

Politique d'accessibilité

Ottawa Art Therapy (Ottawa Art Therapy Inc.) s'engage à garantir l'accessibilité numérique aux personnes en situation de handicap. Nous améliorons en permanence l'expérience utilisateur pour tous et appliquons les normes d'accessibilité pertinentes sur notre site web. 

1. Mesures visant à favoriser l'accessibilité

•    Garantir une navigation entièrement accessible au clavier
•    Fournir des repères pour une navigation plus rapide
•    Prendre en charge un zoom jusqu'à 200 % sans perte de contenu ni de fonctionnalité
•     Fournir des descriptions alternatives pour les images significatives
•     Utiliser des libellés et des instructions clairs sur les formulaires
•     Éviter les contenus clignotants ou animés susceptibles de déclencher des crises d'épilepsie ou des troubles vestibulaires

2. État de conformité

Malgré nos efforts, certaines parties de ce site web peuvent ne pas encore être entièrement conformes aux WCAG 2.2 AA. Les limitations connues et les mesures que nous prenons pour y remédier font l'objet d'un suivi en interne. Ces limitations peuvent inclure des formulaires intégrés provenant de tiers ou des contenus vidéo sans sous-titres. 

Si vous rencontrez un obstacle qui ne figure pas ici, veuillez nous en faire part.

3. Contraste des couleurs et taille des polices

Tous les textes et éléments essentiels respectent les ratios de contraste des couleurs requis par les WCAG 2.2 AA. Les tailles de police de base et la mise à l'échelle adaptative favorisent la lisibilité sur tous les appareils et avec tous les réglages de zoom des navigateurs.

Le cas échéant, nous visons à nous conformer à la Loi sur l'accessibilité pour les personnes handicapées du Canada / AODA (Ontario), en nous appuyant sur les directives WCAG.

4. Spécifications techniques et compatibilité

Nous avons conçu et testé le site pour qu'il fonctionne avec les versions actuelles de Chrome

5. Animaux d'assistance et accompagnateurs 

Les animaux d'assistance et les accompagnateurs sont les bienvenus chez Ottawa Art Therapy, conformément à la législation en vigueur en matière d'accessibilité. Si vous prévoyez de vous rendre à une séance avec un animal d'assistance ou un accompagnateur, veuillez nous en informer à l'avance afin que nous puissions préparer l'espace et les procédures de manière appropriée.

6. Commentaires et contact

Nous vous invitons à nous faire part de vos commentaires sur l’accessibilité de notre site web. Veuillez nous signaler tout obstacle à l’accessibilité via notre page de contact.

7. Améliorations continues

Nous nous engageons à améliorer continuellement notre site. À mesure que nous ajoutons de nouvelles pages et fonctionnalités, nous vérifions leur accessibilité et hiérarchisons les corrections en fonction de leur impact et de leur faisabilité.

8. Mises à jour

Nous pouvons mettre à jour cette déclaration de temps à autre. Nous modifierons la date "d’ entrée en vigueur" ci-dessus et publierons la version mise à jour sur le site.